Исследователи из Университета Аризоны обнаружили, что неискренность в общении может иметь серьезные последствия для людей. Они изучили влияние различных моделей регуляции эмоций на рабочем месте и сделали интересные выводы: те, кто привык к эмоциям, с большей вероятностью сталкиваются с стрессом, конфликтами и даже проблемами со здоровьем.
Исследователи рассмотрели два основных подхода к контролю эмоций: поверхностные действия - когда человек демонстрирует эмоции, которые он действительно не чувствует (например, улыбается, хотя и злой). Глубокое действие - когда поведение соответствует внутренним чувствам, то есть человек честен с собой и окружающей средой.
Ученые провели опрос среди сотрудников разных профессий и выдавали четыре основных типа людей: они не контролируют свои эмоции - выражают все, что они чувствуют, без фильтров. Они редко контролируют свои эмоции - обычно честны, но иногда могут прибегать. Они практикуют глубокие действия - остаются искренними в своих эмоциях и поведении. Всегда неискренний - они постоянно носят маску и скрывают настоящие эмоции. Оказалось, что люди третьего типа чувствуют себя лучше - те, кто практикует глубокие действия. Они: получают подлинную поддержку от окружающей среды, испытывают меньший стресс, работают более эффективно и с оптимизмом, редко имеют проблемы с сердцем и сосудами. Но люди, которые привыкли лгать, и эмоции, напротив, испытывали трудности с общением с коллегами. Рано или поздно их неискренность была раскрыта, что привело к конфликтам и недоверию.
Честность и другие не только укрепляют отношения, но и оказывают положительное влияние на физическое и психическое здоровье. Так что в следующий раз, когда вы захотите сделать радость или скрыть неудовлетворенность, вы должны подумать - возможно, искренность будет лучшим решением?
