В Україні все частіше спостерігається різке зростання тарифів на поїздки на таксі, особливо у години пік, під час транспортного колапсу чи після оголошення повітряної тривоги. Ціни можуть змінюватися буквально за хвилини, і пасажири часто змушені платити значно більше, ніж зазвичай.
Тарифи на таксі залежать від співвідношення попиту та пропозиції. Якщо замовлень багато, а водіїв у районі мало, ціна миттєво зростає. Приклад: наприкінці лютого поїздка у Києві з залізничного вокзалу до вулиці Тростянецької коштувала вдень 385 грн, а ввечері у години пікового навантаження – вже 597 грн за тариф “Стандарт” і 663 грн за “Комфорт”.
Ціни на поїздки встановлюються не водіями, а спеціальними алгоритмами динамічного ціноутворення. Система в реальному часі аналізує попит і кількість доступних машин у конкретному районі, визначаючи вартість, на яку погодяться і пасажир, і водій. Алгоритм має обмеження: існує максимальний коефіцієнт для підвищення тарифу, але він динамічний і відрізняється залежно від міста чи району. На вартість поїздки впливають також час доби, погодні умови, ситуація з громадським транспортом та транспортні колапси. Відстань та макроекономічні фактори, зокрема інфляція та зростання цін на пальне, також беруться до уваги.
Щоб полегшити фінансове навантаження пасажирів, деякі сервіси пропонують акції та нічні знижки. Однак різкі “стрибки” тарифів у час пік стали новою реальністю, особливо у великих містах і під час надзвичайних ситуацій.
