До кінця 2027 року понад 40% ініціатив, пов’язаних із агентним штучним інтелектом, можуть бути згорнуті. Про це повідомляє Reuters з посиланням на новий аналітичний звіт компанії Gartner. Причинами такого прогнозу стали зростання вартості впровадження, неочевидна бізнес-користь і труднощі з безпекою систем.
У січні 2025 року Gartner провела опитування серед понад трьох тисяч учасників вебінару, з якого стало відомо, що лише 19% компаній активно інвестують у цю технологію. Ще 42% роблять це обережно, а 31% респондентів поки не визначилися або займають вичікувальну позицію. Повністю проігнорували інвестиції 8% опитаних.
Аналітики зазначають, що більшість поточних проєктів з агентним ШІ зосереджені на демонстраційних рішеннях і пілотних запусках. Часто вони орієнтовані на тренди, а не на реальні задачі, через що зупиняються ще до досягнення стадії повноцінного впровадження в робочі процеси. Старший аналітик Анушрі Верма наголошує, що компанії часто недооцінюють масштабні виклики, пов’язані з безпекою, інтеграцією та довірою до автономних рішень.
У звіті також згадується явище agent washing — коли продукти, як-от чат-боти, цифрові помічники або системи автоматизації, просуваються як агентний ШІ, хоча фактично такими не є. Зі значної кількості компаній, що позиціонують себе у цій сфері, Gartner визнає справді змістовними лише близько 130.
Попри виклики, аналітики вважають, що агентний ШІ має довгостроковий потенціал. Очікується, що до 2028 року щонайменше 15% повсякденних бізнес-рішень ухвалюватимуться автономно, а понад третина корпоративних програмних продуктів включатимуть ці технології.
