Tysiące Ukraińców codziennie korzysta z Ukrzeliznytia, ale nie wszyscy pasażerowie wiedzą, że mogą uzyskać część usługi za darmo - usługi te są już uwzględnione w cenie biletu.
Zgodnie z oficjalną listą na stronie internetowej firmy, podczas podróży każdy pasażer ma prawo korzystać z toalet na stacjach i stacjach tras (jeśli jest płatna toaleta, powinna być bezpłatna); Zdobycie pasa bezpieczeństwa od dyrygenta jest szczególnie istotne dla tych, którzy boją się spać na górnej półce; poproś o wrzącą wodę lub wodę pitną z przewodnika; Użyj mikrofalowej lub lodówki - urządzenia te są zwykle w przedziale przewodowym; Zdobądź podstawowe leki z zestawu pierwszej pomocy, które powinny znajdować się w każdym samochodzie.
Jeśli pasażer przypadkowo poszedł dalej na zatrzymanie, ma prawo do powrotu. Aby to zrobić, powinieneś: skontaktuj się z szefem pociągu i pokaż bilet. Uzyskaj czyn, który pozwoli ci wrócić do żądanej stacji za darmo. Koszt biletu obejmuje już ubezpieczenie, więc jeśli wypadek miał miejsce podczas podróży, pasażer jest uprawniony do odszkodowania. Aby to zrobić, musisz: zapisać bilet; sporządzić wydarzenie; Skontaktuj się z firmą ubezpieczeniową.
Po podróży nie jest konieczne pobieranie pościeli - jest to obowiązek dyrygenta. Pasażer ma prawo zostawić bieliznę na miejscu.
