Всюду в Украине будет доступна экстренная помощь с помощью единого номера 112 до конца 2024 года, сообщил замминистра внутренних дел Леонид Тимченко во время телемарафона. Служба 112 успешно функционирует в центральном регионе, охватывая Киев, Киевскую, Житомирскую, Винницкую, Черниговскую и Черкасскую области, а также на Львовщине.
Согласно плану, до 1 мая номер 112 будет активен по всему западному макрорегиону и в Днепре. До 1 сентября он будет обслуживать весь восток страны и Одессу. До конца года планируется расширить услугу на все южные регионы.
Замминистр подчеркнул, что традиционные номера экстренных служб, такие как 101, 102, 103, 104, все еще действуют. Однако Служба 112 позволяет совершать экстренные вызовы и получать помощь от нескольких служб одновременно, звоня только по одному номеру.
Важно отметить, что введение единого номера экстренной помощи 112 явилось требованием Европейского Союза. Операторы Службы владеют английским и польским языками, а в будущем планируется расширить штат со специалистами, владеющими румынским и венгерским языками. Кроме того, предусмотрена возможность обработки вызовов с помощью жестового языка в режиме видеовызова.
