Die Australian Communications and Media (ACMA) hat Starlink offiziell gewarnt, das den Internetdienste -Satellit aufgrund eines wiederholten Verstoßes gegen die Anforderungen für die Einreichung von Benutzerbeschwerden anbietet. Darüber berichtet SBS News.
Laut lokalem Recht müssen Telekommunikationsunternehmen, die mehr als 30.000 aktive Kunden bedienen, innerhalb von 30 Tagen nach Abschluss eines jeden Quartals vierteljährliche Berichte über Verbraucherbeschwerden einreichen. SpaceX Starlink, Ilona Maska, verletzte diese Norm viermal in Folge - von Oktober 2023 bis Juli 2024.
"Die Unfähigkeit von StarLink, die erforderlichen Berichte über Beschwerden rechtzeitig einzureichen, verhinderte die ACMA, die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber den Verbrauchern durch das Unternehmen zu kontrollieren", sagte Samanth York Regulierungsvertreter.
Nach der Untersuchung lieferte der StarLink die erforderlichen Daten zu den unlöslichen Beschwerden und arbeitete während des gesamten Überprüfungsprozesses mit der Regulierungsbehörde zusammen.
StarLink -Satellitendienste sind in den regionalen Regionen Australiens weithin beliebt geworden, in denen langsamere Kupfer -Internet -Netzwerke anstelle einer modernen Glasfaserinfrastruktur immer noch verwendet werden.
Die ACMA -Warnung wird noch nicht von Strafen begleitet, kann jedoch Gründe für weitere Sanktionen sein, wenn die Verstöße wiederholt werden.
