Na Ukrainie słabsze społecznie kategorie obywateli mają prawo do zniżek na przejazdy środkami transportu publicznego, w szczególności taksówkami wahadłowymi. Czasem jednak zdarzają się sytuacje, w których kierowcy odmawiają przyznania tego prawa, co powoduje nieporozumienia. Od 2025 roku na mocy nowych przepisów koncesjonariusze będą mogli korzystać z bezpłatnych przejazdów, jednak jeśli kierowca nie będzie chciał jechać wyznaczoną trasą do czasu uiszczenia przez koncesjonariusza opłaty, należy postępować zgodnie z prawem.
Zgodnie z ukraińskim ustawodawstwem na bezpłatne przejazdy środkami transportu publicznego mogą liczyć następujące kategorie obywateli: uczestnicy działań wojennych i osoby im równorzędne. Inwalidzi wojenni i osoby z nimi zrównane. Poborowi żołnierze. Rodzice na utrzymaniu zmarłych lub zaginionych żołnierzy. Weterani służby wojskowej, organów spraw wewnętrznych, policji i innych służb. Funkcjonariusze Policji i pracownicy Służby Bezpieczeństwa podczas wykonywania obowiązków służbowych. Osoby rehabilitowane, które w wyniku represji stały się niepełnosprawne. Osoby niepełnosprawne pierwszej i drugiej grupy, dzieci niepełnosprawne, a także osoby towarzyszące. Obywatele, którzy ucierpieli w wyniku katastrofy w Czarnobylu. Dzieci do lat 6 (bez zajmowania osobnego miejsca). Dzieci z rodzin wielodzietnych. Zgodnie z przepisami kierowcy nie mają prawa odmówić wjazdu obywatelom uprzywilejowanym kategoriom bez ważnych powodów. Jeżeli kierowca w dalszym ciągu odmówi, beneficjent ma szereg możliwości zabezpieczenia swoich praw.
Jeżeli kierowca odmówi przejazdu lub będzie próbował zmusić beneficjenta do uiszczenia opłaty, można wezwać policję w celu rozwiązania sytuacji. Departament Terytorialny Państwowej Służby Bezpieczeństwa Transportu Ukrainy: Jest to organ monitorujący działalność przewoźników i mogący podejmować działania wobec osób naruszających przepisy. Wydział Transportu Urzędu Miejskiego: Władze lokalne mogą pomóc w rozwiązywaniu konfliktów związanych z naruszaniem praw beneficjentów. Państwowa Służba Bezpieczeństwa Transportu Ukrainy: ma prawo prowadzić dochodzenia i nakładać odpowiednie sankcje na osoby naruszające przepisy. Jeżeli kierowca odmówi kontynuowania podróży wyznaczoną trasą do czasu uiszczenia opłaty przez beneficjenta, należy wezwać policję. Pomoże to szybko rozwiązać sytuację, uniknąć konfliktów i zapewni legalny przejazd. Nieuzasadniona odmowa kierowcy korzystania z transportu preferencyjnego stanowi naruszenie prawa. Za takie działania przewidziana jest odpowiedzialność administracyjna. Kierowcy, którzy odmówią zapewnienia transportu ze zniżką, mogą zostać ukarani grzywną i można przeprowadzić z nimi rozmowy zapobiegawcze, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
Zapewnienie praw uprzywilejowanym kategoriom obywateli jest ważnym elementem polityki społecznej państwa. Jeżeli kierowca odmówi preferencyjnego transportu, pasażer ma prawo chronić swoje interesy, kontaktując się z odpowiednimi władzami lub dzwoniąc na policję. Pamiętaj, że bezpłatne podróżowanie jest prawem, a nie przywilejem i musi być egzekwowane przez prawo.
