Ukraińska aplikacja akcji świętuje piątą rocznicę, zapewniając status jednej z najbardziej udanych inicjatyw cyfrowych na świecie. Dzięki niemu Ukraina wzrosła z 102 do 5 miejsca w światowym rankingu usług cyfrowych.
Od momentu uruchomienia w 2020 r. Aplikacja stopniowo zamieniła się w cyfrowe centrum usług publicznych. Stał się platformą do uzyskiwania dokumentów, rejestracji działalności, rejestracji płatności społecznych oraz podczas wojny w pełnej skali - krytycznym narzędziem dla przesiedlonych osób i wojska.
Dzisiaj „Działanie” ma 22 miliony użytkowników i jest aktywnie używane przez ponad połowę Ukraińczyków. 28 dokumentów cyfrowych, w aplikacji dostępnych jest ponad 30 usług i ponad 130 usług.
Według ministra transformacji cyfrowej Michaila Fedorova następnym krokiem będzie integracja sztucznej inteligencji. W najbliższej przyszłości „Działanie” otrzyma:
- Asystent głosowy w rozwiązaniu biurokratycznych problemów i skarg. Przeanalizuje problem i przekazie go odpowiedniemu ministerstwu.
- Shi-algorytmy do optymalizacji usług cyfrowych.
- „Econsul” to usługa dla Ukraińczyków za granicą, która pozwoli ci otrzymać kluczowe usługi konsularne online.
- Usługa cyfrowa dla sterowników - możliwość wymiany paszportu lub odłożenia go offline za pośrednictwem aplikacji.
Dzięki cyfrowym inicjatywom Ukraina otrzymała międzynarodowe uznanie. Według Time Magazine Action otrzymał tytuł „Best Innovation 2024” i stała się modelem cyfryzacji na świecie. Dzisiaj ukraińscy specjaliści pomagają kilku krajom wdrażanie podobnych platform.
Ministerstwo transformacji cyfrowej obiecuje jeszcze więcej innowacji w następną rocznicę akcji. Aplikacja nadal przekształca interakcję Ukraińczyków z państwem, dzięki czemu jest szybsza, wygodniejsza i bardziej technologiczna.
