У рамках програми “Зимова еПідтримка” громадяни України, включно з дітьми, мають право на отримання фінансової допомоги у розмірі 1000 гривень. Попри те, що заявки подали вже понад 10 мільйонів українців, деякі з них досі не отримали кошти.
Експерти виділили п’ять основних причин, через які заявники не отримали виплати:
- Застаріла версія мобільного додатку “Дія”
Для коректної роботи заявки необхідно оновити застосунок до останньої версії. Якщо заявку було подано через стару версію, рекомендується подати її знову після оновлення. - Неправильна прив’язка банківської картки
Якщо картка “Національний кешбек”, призначена для виплат, не прив’язана правильно, гроші можуть затримуватися. - Затримка обробки з боку банку
У разі технічних затримок із боку банку слід звернутися до його служби підтримки. - Невідповідність даних у реєстрах
Якщо, наприклад, мати змінила прізвище після народження дитини, але дані не оновилися в реєстрах, заявку на виплати може подати батько дитини. - Арешт рахунків через борги
Державні органи можуть накласти арешт на рахунки через несплату аліментів або заборгованість за комунальні послуги. У таких випадках гроші на рахунок не нараховуються.
Гроші, отримані за програмою, можна витратити на:
- оплату комунальних послуг;
- придбання ліків;
- покупку квитків “Укрзалізниці”;
- донати для ЗСУ та інші дозволені послуги.
Зверніть увагу, що зняти кошти готівкою неможливо.
Програма діятиме до кінця лютого 2025 року, а використати отриману допомогу можна буде до кінця наступного року.
Фінансування “Зимової еПідтримки” здійснюється за рахунок невикористаних бюджетних коштів невійськового призначення.
