Ankieta przeprowadzona przez stronę SellCell Old Technique wśród ponad 2000 użytkowników telefonu Apple i Samsunga pokazuje, że większość właścicieli smartfonów nie korzysta z nowych funkcji sztucznej inteligencji (AI) na swoich urządzeniach. Wśród właścicieli iPhone 15 Pro iPhone 15 Pro Max i iPhone 16 58,4% respondentów nie korzysta z Apple Intelligence. Wśród użytkowników telefonów Samsung Galaxy liczba ta wynosi 53,1%.
Ankieta została przeprowadzona od 28 listopada do 6 grudnia 2023 r. W Stanach Zjednoczonych wśród 1000 użytkowników Apple iPhone i 1000 użytkowników Samsung Galaxy, przed odnowieniem iOS 18.2 odnowienia 11 grudnia 2023 r., Która dodała więcej funkcji AI, w tym integrację Siri z Chatgpt.
Jednym z powodów, dla których większość użytkowników nie korzysta z funkcji AI dla iPhone'a, był główny brak aktualizacji oprogramowania, który zauważył 57,6% respondentów. Dla użytkowników Samsunga największym problemem jest brak użyteczności funkcji, co wskazywało na 44,2% respondentów. Ponadto 18,2% właścicieli iPhone'a i 35,5% właścicieli Samsunga dotyczyło niedokładności w sztucznej inteligencji. Spośród 41,6% użytkowników iPhone'a, którzy nadal korzystają z Apple Intelligence, narzędzia do pracy z tekstami, takimi jak sprawdzanie, podsumowanie i przepisywanie tekstu w „Notatach” i „Mail”, były najpopularniejszymi funkcjami. Inne popularne narzędzia obejmują powiadomienia i podsumowanie pilnych wiadomości.
Użytkownicy Samsung najczęściej używają funkcji Circle do wyszukiwania, która pozwala narysować okrąg wokół obrazu na ekranie i wyszukać odpowiednie informacje w Google. Bardziej wyrafinowane funkcje, takie jak Tłumaczenie na żywo i pomoc w transkrypcji, wykorzystały tylko mniej niż 4% użytkowników. Pomimo odmowy korzystania z AI większość użytkowników pozostaje lojalna wobec swoich marek. 78,9% właścicieli iPhone'a i 67,2% właścicieli Samsunga stwierdziło, że nie zmieni swoich telefonów nawet dzięki najlepszym narzędziom AI z konkurentami. Ponadto więcej niż czterech z pięciu respondentów zauważyło, że nie byli gotowi zapłacić za dostęp do funkcji AI.
Ankieta potwierdza, że funkcje sztucznej inteligencji na urządzeniach mobilnych nadal nie są ważnym czynnikiem wybierającym użytkowników smartfonów. Większość z nich nie korzysta z tych funkcji z powodu braku użyteczności lub dostępu do aktualizacji, ale dla tych, którzy ich używają, narzędzia do pracy z tekstami i znajdowania informacji na temat obrazów pozostają najbardziej popularne.
