Policja komunikuje się codziennie z dziesiątkami ludzi w różnych stanach - od zamieszania po agresję. Ta praktyka tworzy skuteczne stosowane umiejętności wpływu psychologicznego, które często nie mają nic wspólnego z psychologią akademicką, ale działa nie mniej skuteczna. Inspektorzy nie tylko sprawdzają dokumenty - zarządzają sytuacją, a czasem ty.
Oto niektóre techniki psychologiczne, które policja najczęściej stosuje - i jak się oprzeć każdemu z nich. Inspektor z pewnością mówi, pokazuje autorytet, używa tonu zespołu - aktywuje podświadome posłuszeństwo u osoby, która jest w stresie. Celem jest, abyś był posłuszny bez zastanowienia. Jak się chronić: zachowaj spokój, nie spiesz się z odpowiedziami, przypomnij sobie o swoich prawach. Jeśli kierowca zacznie „naciskać” lub pokazywać gniew, policjant może po prostu zignorować te manifestacje, umożliwiając „wypalenie”. Działa to jako metoda pasywnej kontroli sytuacji.
Wskazówka: jeśli inspektor ignoruje twoje słowa - zmniejsz emocje, skup się na konstruktywnym dialogu lub zaoferuj oficjalne rozwiązanie. „Jesteś bardzo uprzejmą osobą, możesz zobaczyć, że kulturowe” - takie zdanie może się zrelaksować i zmniejszyć czujność. Ale jest to technika, która stwarza sprzeczność między sytuacją a komplementem. Jak zareagować: nie pozwól ci mieć przyjemnego słowa, aby odwrócić uwagę od esencji rozmowy. Policjant może wysyłać logiczne argumenty, dodając emocjonalne akcenty, takie jak odwołanie do bezpieczeństwa lub życia. Często pracuje z emocjonalnymi ludźmi. Rozwiązanie: krytycznie analizuj, co słyszysz, spokojnie i pewnie odpowiadaj, nie trać zdrowego rozsądku. Inspektor pokazuje maksymalną poprawność, która powoduje powstrzymanie. Odtwarzanie zmniejsza stopień konfliktu, ale pozwala również kontrolować sytuację. Co zrobić: odpowiedz na to samo - uprzejmy, ale z jasnym zrozumieniem twoich praw.
W rezultacie najlepszą bronią przeciwko wpływom psychicznym są twój pokój, świadomość i zdolność do kontrolowania siebie. Gra psychologiczna na drodze - nie zawsze grając na dwie części, jeśli nie pozwalasz ci manipulować.
