Суд отказал женщине в судебном процессе против Privatbank, чтобы вернуть 75 300 фунтов, которые были списаны с ее счета. Учитывая обстоятельства дела, суд признал, что истец нарушил обязательство немедленного уведомления банка о мошеннических действиях, что стало основой для отказа от удовлетворения иска.
В апреле 2024 года с учетной записи клиента приват-24 были списаны фонды 75 300 UAH через систему Privat-24. Женщина немедленно пошла в банк и полицию, объявив несанкционированную записи. Privatbank, в свою очередь, отказалась погасить средства, объяснив, что спорные платежи были произведены с использованием личной информации клиента, которую она не должна была передавать третьим сторонам.
19 ноября 2024 года окружной суд ДеСнянского Чернихива принял решение в пользу банка. Суд отметил, что женщина не работала, чтобы немедленно сообщить Банку о мошенничестве: отчетность о спорных сделках была получена всего через день после их реализации, а именно 3 апреля 2024 года, хотя жертву пришлось сообщить банковскому учреждению сразу же после того, как проблема была обнаружена. Суд также подчеркнул, что истец не предоставил достаточных доказательств того, что это нарушение было обусловлено действиями банка или ненадлежащим исполнением его обязанностей.
Суд отметил, что клиент обязан сохранять конфиденциальность личной информации, а также своевременно информировать банк в случае убытков или мошенничества. Поскольку истец не смог своевременно выполнить это обязательство, суд полагал, что банк не несет ответственности за убытки.
